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Salesforceのケースの状況にクローズが表示されない時の対処法
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Salesforceのケースの状況にクローズが表示されない時があります。
本記事ではこちらの対処法を解説しています。
ケースの状況にクローズが表示されない時
ケースの状況項目でクローズを設定している選択肢が表示されない時があります。
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ケースの状況にクローズを表示する
クローズの選択肢が表示されない時は[歯車マーク]→[設定]→[サポート設定]→[ケースフィードアクションおよびフィード項目を有効化]にチェックを入れます。
![[ケースフィードアクションおよびフィード項目を有効化]にチェック](https://fact-marketing.jp/wp-content/uploads/2022/11/image-88-1024x524.png)
これでクローズが表示されるようになります。
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